1. Introduzione
Zehus S.p.a. con sede in Milano, Via Pola 11, 20124, contattabile all’indirizzo, privacy@zehus.it (di seguito la “Zehus” o la “Società”), in qualità di titolare del trattamento, raccoglie e tratta i dati personali degli utenti (di seguito gli “Utenti”) che interagiscano con il sito web www.zehus.it (di seguito il “Sito”), per l’utilizzo del Sito e la fornitura dei servizi richiesti disponibili sul Sito stesso (i “Servizi”), secondo le modalità descritte all’interno della presente informativa (di seguito “Informativa Privacy”).
2. Quali sono le tipologie di dati trattati da Zehus?
La Società tratta i dati personali spontaneamente forniti dagli Utenti nelle loro interazioni con il Sito, ed in particolare:
i dati volontariamente forniti dagli Utenti, contestualmente all’inoltro di eventuali richieste di informazioni o assistenza o alla condivisione con Zehus, tramite il Sito, di commenti sui prodotti e servizi da quest’ultima offerti (“Dati Identificativi”);
i dati di navigazione relativi alla fruizione dei servizi offerti sul Sito, quali indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dagli Utenti, indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico degli Utenti. Tali dati sono raccolti tramite i cookie, in conformità con quanto previsto nell’informativa sui cookie, disponibile al seguente link https://www.zehus.it/cookie-policy/ (“Dati di Navigazione”);
(di seguito, congiuntamente definiti i “Dati”).
3. Quali sono le finalità del trattamento?
La Società tratta i Dati degli Utenti per le seguenti finalità:
consentire la fornitura dei Servizi offerti attraverso il Sito, inclusa la possibilità di ottenere risposte alle richieste di informazioni o assistenza dell’Utente (di seguito “Finalità Contrattuali”);
adempiere gli obblighi derivanti dalla normativa applicabile, ivi compresa l’esecuzione di eventuali comunicazioni alle autorità competenti e agli organi di vigilanza ed il riscontro di possibili richieste provenienti dalle autorità stesse (di seguito “Finalità di Legge”);
sviluppare e migliorare il Sito ed i relativi Servizi;
far valere o difendere i diritti di Zehus in sede giudiziaria o stragiudiziale;
svolgere attività funzionali a cessioni di azienda e di ramo d’azienda, acquisizioni, fusioni, scissioni o altre trasformazioni della Società e per l’esecuzione di tali operazioni;
(di seguito congiuntamente le “Finalità di Legittimo Interesse di Business”).
4. Su quale base giuridica è fondato il trattamento?
Il trattamento dei Dati degli Utenti per le Finalità Contrattuali è necessario per permettere agli Utenti di fruire dei Servizi offerti sul Sito e consentire a Zehus di dare riscontro ad eventuali richieste di informazioni o di assistenza degli Utenti, nonché ai commenti che gli Utenti dovessero lasciare sul Sito. In particolare:
quanto ai Dati di Navigazione, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti. La raccolta di tali Dati di Navigazione avviene quindi in maniera automatica, durante la navigazione del Sito, ed il loro conferimento è obbligatorio per poter fruire del Sito;
i Dati Identificativi, vengono spontaneamente forniti a Zehus dagli Utenti che intendono richiedere informazioni o assistenza nonché condividere con Zehus i propri commenti. Il loro conferimento è quindi del tutto facoltativo ma, se l’Utente sceglie di conferire i Dati Identificativi a Zehus, il loro trattamento è obbligatorio, altrimenti Zehus non sarebbe in grado di fornire le informazioni o l’assistenza richiesti né di prendere in esame i commenti rilasciati volontariamente dagli Utenti.
Il trattamento dei Dati degli Utenti per le Finalità di Legge è obbligatorio, poiché necessario a consentire a Zehus di conformarsi alle leggi applicabili.
Il trattamento dei Dati degli Utenti per la Finalità di Legittimo Interesse di Business è effettuato, ai sensi dell’articolo 6, lettera f), del Regolamento (UE) 2016/679 (noto come “GDPR”), per il perseguimento del legittimo interesse della Società (e nel caso di cui al paragrafo 3, lett. e), anche il legittimo interesse delle controparti contrattuali della Società) a:
sviluppare e migliorare il Sito ed i relativi Servizi;
difendere i propri diritti;
svolgere attività funzionali a cessioni di azienda e di ramo d’azienda, acquisizioni, fusioni, scissioni o altre trasformazioni della Società.
Il trattamento per la Finalità di Legittimo Interesse di Business non è obbligatorio e gli Utenti potranno opporsi a detto trattamento con le modalità di cui al successivo paragrafo 9, salvo che la Società o le sue controparti contrattuali (nel caso di cui al paragrafo 3, lett. e)) abbiano un interesse prevalente rispetto a quello degli Utenti ad eseguire il trattamento dei Dati o che la Società tratti i Dati al fine di difendere i propri diritti.
5. Qual è l’ambito di comunicazione dei Dati?
Per le finalità di cui al precedente paragrafo 3, i Dati conferiti dagli Utenti potranno essere portati a conoscenza di o comunicati alle seguenti categorie di soggetti, situati all’interno dell’Unione Europea:
dipendenti e/o collaboratori della Società, nello svolgimento delle relative mansioni o degli obblighi contrattuali, inerenti ai rapporti con gli Utenti;
fornitori terzi di servizi che forniscono servizi di assistenza o consulenza a Zehus, con particolare – ma non esclusivo – riferimento a questioni tecnologiche, contabili, amministrative, legali, assicurative;
società del gruppo a cui appartiene Zehus;
i soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati in forza della normativa vigente; e con specifico riferimento, alle Finalità di Legittimo Interesse di Business di cui alla lett. e) del paragrafo 3, a potenziali acquirenti della Società ed entità risultanti dalla fusione o da ogni altra forma di trasformazione riguardante la Società.
6. Trattamento dei Dati all’estero
I Dati degli Utenti non saranno trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
7. Quali sono le modalità di trattamento?
Il trattamento dei Dati degli Utenti sarà effettuato con l’ausilio di strumenti telematici, cartacei ed informatici; tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza. I Dati saranno trattati in modo tale da ridurre al minimo i rischi di distruzione, perdita, accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta.
8. Conservazione dei dati
I Dati degli Utenti saranno conservati per il solo tempo necessario al perseguimento delle specifiche finalità per cui sono stati raccolti, come indicato nella presente informativa. In particolare,
i Dati Identificativi raccolti per Finalità Contrattuali e di Legittimo Interesse di Business verranno conservati per un periodo pari al tempo necessario alla fornitura del relativo Servizio (ivi inclusi eventuali rinnovi) e per i 10 anni successivi al termine dello stesso, fatti salvi i casi in cui la conservazione per un periodo ulteriore sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile; mentre
i Dati Identificati raccolti per Finalità di Legge saranno conservati per il termine previsto dalla normativa applicabile.
Infine, i Dati di Navigazione saranno conservati per il termine previsto dall’informativa sui cookie.
9. I Diritti degli Utenti
Gli Utenti potranno, in ogni momento e gratuitamente inviando un’email all’indirizzo privacy@zehus.it:
ottenere conferma dell’esistenza o meno di Dati che li riguardano;
conoscere l’origine dei dati, le finalità del trattamento e le sue modalità, nonché la logica applicata al trattamento effettuato mediate strumenti elettronici;
chiedere l’aggiornamento, la rettifica o – se ne hanno interesse – l’integrazione dei Dati che li riguardano;
ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati eventualmente trattati in violazione della legge;
chiedere alla Società la limitazione del trattamento dei Dati che li riguarda nel caso in cui (1) gli Utenti contestino l’esattezza dei Dati, per il periodo necessario alla Società per verificare l’esattezza di tali Dati; (2) il trattamento è illecito e gli Utenti si oppongono alla cancellazione dei Dati e chiedono invece che ne sia limitato l’utilizzo; (3) benché la Società non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i Dati sono necessari agli Utenti per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; (4) gli Utenti si sono opposti al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, del GDPR, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi della Società rispetto a quelli degli Utenti;
opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Dati per Finalità di Legittimo Interesse di Business, fatto salvo il caso in cui la Società abbia motivi legittimi prevalenti o l’esigenza di difendere un diritto di Zehus;
chiedere la cancellazione, senza ingiustificato ritardo, dei Dati che li riguardano;
ottenere la portabilità dei Dati che li riguardano;
proporre un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (https://www.garanteprivacy.it/).
10. Dati degli Utenti minori di 18 anni
Il Sito non è rivolto a utenti di età inferiore ai 18 anni e, in ogni caso, Zehus non raccoglie e non tratta in modo consapevole i Dati riferiti a Utenti di età inferiore ai 18 anni. Nel caso in cui Zehus sia a conoscenza della raccolta e del trattamento di tali Dati, Zehus li cancellerà immediatamente.
11. Modifiche e Aggiornamenti
La Società potrà apportare modifiche e/o integrazioni alla presente Informativa Privacy, anche quale conseguenza di eventuali successive modifiche normative. Ad ogni modo, il testo aggiornato sarà sempre disponibile sul Sito e consultabile dall’Utente.